bn77-এর গোপনীয়তা নীতি

bn77 ("আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট bn77.lat ("সাইট") ব্যবহারের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি।

এই সাইটে নিবন্ধন করে বা ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে সাইট ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

bn77 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। আমরা জ্ঞাতসারে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

১। আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

আপনার সাথে আমাদের সম্পর্কের ধরন অনুযায়ী আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

১.১ আপনার প্রদত্ত তথ্য

• পরিচয়সংক্রান্ত তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম (ইউজারনেম), পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)।
• আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ (জমা ও উত্তোলনের জন্য প্রয়োজনীয়)।
• পরিচয় যাচাইকরণ নথি: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় নথির কপি।

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইসের ধরন।
• ব্যবহারের তথ্য: আপনি কোন পেজ ভিজিট করেছেন, কতক্ষণ অবস্থান করেছেন, কোন গেম খেলেছেন এবং কতবার খেলেছেন।
• লেনদেনের তথ্য: জমা, উত্তোলন, বোনাস দাবি এবং বেটিং কার্যক্রমের সম্পূর্ণ ইতিহাস।
• কুকি ও ট্র্যাকিং ডেটা: সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করা হয়।

২। তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

bn77 নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

• নিবন্ধন ফর্ম পূরণের মাধ্যমে আপনার সরাসরি প্রদত্ত তথ্য।
• সাইটে লগইন ও ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ডকৃত তথ্য।
• লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অন্যান্য মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার সময় প্রদত্ত নথি ও তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরদের (যেমন বিকাশ, নগদ, Rocket) কাছ থেকে প্রাপ্ত লেনদেনের নিশ্চিতকরণ তথ্য।

৩। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

bn77 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৩.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সেবা প্রদান

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ ও পরিচালনা করা।
• জমা ও উত্তোলন লেনদেন প্রক্রিয়া করা।
• বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করা।
• গেমিং সেবা নিরবচ্ছিন্নভাবে সক্রিয় রাখা।

৩.২ নিরাপত্তা ও প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা

• জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অন্যান্য আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধ করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত করা।
• আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত রাখা।

৩.৩ দায়িত্বশীল গেমিং

• আপনার গেমিং অভ্যাস পর্যবেক্ষণ করে সমস্যাজনক আচরণের লক্ষণ চিহ্নিত করা।
• প্রয়োজনে বয়স সীমা নিশ্চিত করতে পরিচয় যাচাই করা।
• দায়িত্বশীল খেলা কর্মসূচির আওতায় সহায়তা প্রদান করা।

৩.৪ সেবার মানোন্নয়ন

• সাইটের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
• নতুন গেম ও ফিচার পরিকল্পনা করা।
• কারিগরি সমস্যা নির্ণয় ও সমাধান করা।

৩.৫ যোগাযোগ

• অ্যাকাউন্টসংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো।
• লেনদেনের নিশ্চিতকরণ ও রসিদ পাঠানো।
• আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল তথ্য শেয়ার করা।

৪। তথ্য প্রক্রিয়াকরণের আইনগত ভিত্তি

bn77 নিম্নলিখিত আইনগত ভিত্তিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তি পালন: আপনার সাথে সেবা প্রদানের চুক্তি পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: জালিয়াতি প্রতিরোধ, পরিচয় যাচাইকরণ এবং আর্থিক নিয়ন্ত্রণ মেনে চলার জন্য।
• বৈধ স্বার্থ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং সেবার মান উন্নয়নের জন্য।
• আপনার সম্মতি: বিপণন যোগাযোগ এবং কুকি ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার সম্মতির ভিত্তিতে।

৫। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

bn77 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৫.১ পরিষেবা প্রদানকারীরা

আমাদের পক্ষে সেবা প্রদানকারী নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়, যেমন:

• পেমেন্ট প্রসেসর (বিকাশ, নগদ, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠান)।
• পরিচয় যাচাইকরণ ও KYC সেবা প্রদানকারী।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা প্রযুক্তি প্রদানকারী।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী — কেবলমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।

এই সকল প্রদানকারী আমাদের নির্দেশনা মেনে চলতে এবং তথ্য গোপন রাখতে চুক্তিবদ্ধ।

৫.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা

আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ বা প্রযোজ্য আইনের দাবিতে তথ্য প্রকাশ করতে আমরা আইনত বাধ্য থাকতে পারি।

৫.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে নতুন নিয়ন্ত্রকও এই একই গোপনীয়তা নীতির অধীনে তথ্য পরিচালনা করতে বাধ্য থাকবে।

৬। তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে bn77 একাধিক প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• SSL এনক্রিপশন: সাইটের সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL/TLS প্রযুক্তির মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড শিল্পমানের হ্যাশিং অ্যালগরিদম দিয়ে সংরক্ষিত — কেউ সরাসরি পড়তে পারে না।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: সম্ভাব্য দুর্বলতা চিহ্নিত ও সমাধানের জন্য নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: তথ্যের সুরক্ষায় নিয়মিত ব্যাকআপ রক্ষণাবেক্ষণ করা হয়।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

৭। আপনার তথ্য সম্পর্কিত অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার (তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়)।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ।
• বহনযোগ্যতার অধিকার: কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে আপনার তথ্যের কপি পাওয়ার অধিকার।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: সরাসরি বিপণন বা নির্দিষ্ট ধরনের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতির ভিত্তিতে যেকোনো প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করার অধিকার।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

৮। কুকি নীতি

bn77 সাইটে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল।

৮.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও সাইটের মৌলিক কার্যক্রম পরিচালনার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: সাইটের ব্যবহার পর্যালোচনা ও উন্নয়নের জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।

৮.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

৯। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ প্রয়োজনীয় বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময়কাল এবং বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত।
• লেনদেনের তথ্য: আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণের প্রচলিত আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী।
• পরিচয় যাচাইকরণ নথি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ।
• কুকি ডেটা: কুকির ধরন অনুযায়ী সেশন শেষ হওয়া বা নির্দিষ্ট মেয়াদ পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

১০। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য

bn77 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম এবং শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জ্ঞাতসারে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের সাইটে নিবন্ধন করেছে, আমরা অবিলম্বে ওই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব। আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের সাইট ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

১১। তৃতীয় পক্ষের সাইট ও লিংক

bn77-এর সাইটে অন্যান্য ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। এই লিংকগুলোতে ক্লিক করলে আপনি তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে চলে যাবেন, যেগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে আপনার তথ্যের গোপনীয়তার জন্য bn77 দায়বদ্ধ নয়।

পেমেন্ট প্রসেসর যেমন বিকাশ, নগদ ও Rocket-এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং সেগুলো তাদের নিজ নিজ নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

১২। এই নীতির পরিবর্তন

bn77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাবো:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• সাইটে লগইনের পর স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শিত হবে।
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটকৃত নীতিতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার অনুরোধ রইল।

১৩। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: